Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment le site chalet-etoile-du-cambre.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Nom : L’Étoile du Cambre (particulier)

Adresse : La Cabanasse, 66210 Pyrénées-Orientales, France

Contact DPO : contact@chalet-etoile-du-cambre.fr

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le site, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et durée de la visite
• Date et heure de la connexion
• Système d’exploitation

Ces données sont collectées via les journaux du serveur et les outils d’analyse d’audience.

2.2 Données fournies volontairement

Si vous nous contactez par e-mail, les données suivantes sont traitées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Contenu de votre message
• Dates de séjour souhaitées

2.3 Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (WordPress, Elementor) ainsi que des cookies tiers :

• Google Fonts (chargement des polices de caractères)
• Airbnb (lien de réservation externe)
• Wordfence (sécurité du site)

Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé sur ce site.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Fonctionnement technique du site — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Réponse à vos demandes de contact — Intérêt légitime / exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)

Sécurité du site — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Statistiques d’audience anonymes — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

4. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact

Journaux serveur : 1 an maximum

Cookies techniques : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par l’éditeur du site. Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance du site :

• Hébergeur du site (serveur WordPress)
• Wordfence (sécurité — données de sécurité uniquement)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et le RGPD.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires (Google Fonts, Wordfence) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification adéquate).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chalet-etoile-du-cambre.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation (HTTPS, plugin de sécurité Wordfence, mises à jour régulières).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.